United Airlines pokrenuo je zaručeni par zbog pokušaja prebacivanja sjedala na vjenčanje

Samo tjedan dana nakon Uniteda prisilno odvukao čovjeka iz aviona kako bi napravila mjesta za svoje osoblje, aviokompanija je u središtu još jedne kontroverze zbog izbacivanja ljudi s leta. KHOU-TV izvještava da je zaručeni par koji je bio na putu prema vlastitom vjenčanju izbačen iz aviona nakon pokušaja zamjene sjedala - iako je let bio poluprazan.

Michael Hohl i Amber Maxwell putovali su iz Salt Lake Cityja u Kostariku, zajedno s prijateljima na odredište za vjenčanje, a prespavali su u Houstonu. Ušli su u let na interkontinentalnoj zračnoj luci George Bush i primijetili da je po njihovom redu čovjek drijemao. Stoga su umjesto toga odlučili sjesti tri reda ispred njih, jer je let bio samo otprilike napola pun.

"Mislili smo da nije velika stvar, nije kao da pokušavamo uskočiti na prvoklasno sjedalo", rekao je Hohl za KHOU-TV. "Jednostavno smo bili u ekonomskom redu nekoliko redaka iznad našeg ekonomskog sjedišta." Ali sjedište je bilo Economy Plus, a kupili su samo Economy karte. Stoga ih je stjuardesa pitala jesu li poboljšani, a kad su odgovorili ne, zamolili su ih da se vrate na dodijeljena mjesta.

Hohl kaže da su se on i Maxwell vratili na svoja mjesta, a onda se pojavio američki maršal i zamolio ih da izađu iz aviona. (Ali TSA-in savezni zrakoplovni maršal rekao je Houstonska kronika "u ovom navodnom incidentu nisu sudjelovali savezni zrakoplovni maršali", pa ih je možda netko drugi zamolio da izađu iz zrakoplov.) Par je surađivao, ali zaglavili su u Houstonu preko noći dok su njihovi prijatelji i obitelj bili na Kosti Rica.

United je reagirao drugačije, rekavši da su "u više navrata" pokušali sjesti na nadograđeno sjedalo i odbili slijediti upute. Evo njihove izjave:

"Razočarani smo kad god kupac doživi iskustvo koje se ne mjeri s njegovim očekivanjima. Ti su putnici u više navrata pokušali sjesti na unaprijeđena sjedala koja nisu kupili i nisu slijedili upute posade da se vrate na dodijeljena mjesta. Stupili smo u kontakt s njima i rezervirali smo ih za sutrašnje letove. "

Par je sada u Kostariki i rekao je da je stjuardesa, nakon što je poletio njihov novi let, najavila da svi putnici mogu zamijeniti sjedala ako žele.