David Dao protiv Ujedinjene tužbe

Trenutno, United vjerojatno želi da su dragovoljcima koji žele izaći u nedjelju ponudili više od 800 američkih dolara sada neslavni let iz Chicaga za Louisville.

Prijevoznik se suočava s PR noćnom morom nakon niza prikazanih virusnih videozapisa Dr. David Dao, 69-godišnji liječnik, koji je fizički odvučen iz zrakoplova s ​​vidljivim ozljedama nakon što je odbio napustiti svoje mjesto.

Zajedno s njihovom reputacijom, cijena dionica tvrtke pogodila je pad, pavši u utorak za preko 1 posto, što CNN procjenjuje protuvrijednost od oko 250 milijuna dolara. Dao je upravo pušten iz bolnice s ozljedama, uključujući slomljeni nos i potres mozga, ali njegovi odvjetnici već su najavili planove za to tužba protiv Uniteda i grada Chicaga.

Ali ima li slučaj?

Stručnjak za zrakoplovno pravo Arthur Wolk, partner osnivač odvjetničkog društva Wolk u Philadelphiji, smatra da bi Dao mogao pokrenuti parnicu u milijunima dolara.

Prvo, Wolk vjeruje da je zrakoplovna tvrtka prekršila vlastiti ugovor uklanjanjem Daoa. Pročitavši u cijelosti Unitedov ugovor o prijevozu, Wolk misli da bi Dao mogao tužiti za napad i bateriju, namjerno nanošenja emocionalnih poremećaja i mogu također imati osnove za tužbu na temelju različitih zakona o građanskim pravima, uz tu povredu ugovor.

"U tom ugovoru nema ničega što Unitedu daje pravo na napad i bateriju na putnika", rekao mi je preko telefona.

"Ovo nije odbijeni incident ukrcaja, koji je obuhvaćen ugovorom; ovaj je čovjek već bio ukrcan. Ovo nije pretjerano prodani incident, kako je predviđeno ugovorom; ovaj avion nije bio pretjerano prodan - svaki je putnik dobio kartu i imao je sjedalo.

"Ovo nije bila situacija kada je putnik bio neposlušan, počinio kazneno djelo, ometao letačku posadu, bio nesposoban da je sam putnik ili bilo što takve prirode, očito dok ga nisu pokušali fizički odbaciti s zrakoplov.

"Dakle, za mene je United Airlines prekršio vlastiti ugovor o prijevozu."

Drugo, Wolk ističe da će se slučaj, ako ovaj slučaj krene na suđenje, spustiti na porotu - što je još jedna velika prepreka Unitedu. "Morate razumjeti kako će ovdje izgledati vaša porota. Gotovo svaka osoba koja redovito leti zrakoplovom smatra da zrakoplovne tvrtke zlostavljaju svoje putnike. Način razmišljanja žirija jest da mrze način na koji se prema njima ponašaju zrakoplovne tvrtke. "

Ali Wolk ne misli da će ikada tako daleko doći.

"Moje je mišljenje da je dr. Dao vrlo dobar slučaj protiv United Airlinesa", rekao je, "i da jesam United Airlines, bio bih posvuda preko njega pokušavajući ga natjerati da prihvati razumnu naknadu i otići daleko."

Ali ako je Dao zanemario nagodbu i slučaj donio na sud, koliko bi mogao tužiti? Pitali smo Wolka misli li da bi iznos bio u milijunima, na što je on odgovorio: "Mislim da je tako. Rekao bih da je to vrsta stvari koja bi mogla ići bilo gdje jer je video izuzetno uznemirujući i jednostavno mislim da je to vrijedno kazne. "

Pozvali smo Daoove odvjetnike i ažurirat ćemo ih ako primimo odgovor.

Na pitanje o incidentu, Ured za provedbu i postupak zrakoplovstva Ministarstva prijevoza izdao je sljedeću izjavu:

Ured za provedbu i postupak zrakoplovstva Ministarstva prijevoza započeo je svoj prvi pregled leta 3411 United Airlines Expressa 10. travnja. Odjel se i dalje zalaže za osiguravanje da se zrakoplovne tvrtke pridržavaju propisa o zaštiti potrošača i neće nagađati tijekom postupka revizije o ovom pitanju.