Bonton za e-mail, Facebook, mobiteli, i tkanina

P: Mislio sam na e-mail malo dreka o suradnikovo glasno telefonskom razgovoru prijatelju i završio e-maila ga sama suradnika! Kako mogu popraviti ovaj nered?

A: Dobrodošli na digitalne pogrešan korak. Odmah se ispričavam na svom suradnika, ali ne očekujte ono što treba zakrpati odmah; možda će vam biti potrebno vrijeme da se vaš odnos vrati na pravi put. Jedan od pozitivnih napomena: Vaš kolega možda ga ublažiti u budućnosti sada da ste ju svjesna da je njezin telefon glas nosi.

P: Moj Centrala drug stalno tekstovi za vrijeme vožnje. Koliko god cijenim lift, osjećam se nesigurno. Kako mogu govoriti?

A: Ova praksa je nesiguran - i protuzakonito u mnogim državama. Nemojte se bojati nešto reći: „Brada, čini mi neugodno kad ti tekst tijekom vožnje. Biste li molim vas, prestanite?”Ako se stvari ne mijenjaju, pronaći drugu vožnju.

P: Vaš 8-godišnji sin je otišao u neke kolega rođendan, a njegova Pal mama objavio fotografije piknika na Facebooku. Da li vas:

1) Zamoli je za uklanjanje slike svog sina. Vaš klinac, vaša pravila.

2) Razgovor s njom o tome zašto objavljivanja fotografije djece na internetu nije dobra ideja.
3) ne govori, ali bi se osiguralo da su fotografije ne spominje ime svog sina.

A: (1) Kretanje online prostore kao što su Facebook je dio modernog života. Ako ne želite da slika vašeg djeteta objavljena na internetu, pitajte tu mama ukloniti fotografije koje ga sadrže. Nemojte je kazniti; jednostavno reći da si neugodan imaju svog sina na Facebooku. U budućnosti, kada RSVP za stranku, zatražiti od roditelja ne uključuje svog sina u stranačkim fotografija njezine postove na internetu.

P: Vaš novi klijent samo traži da „prijatelja” vas. Vi ne žele miješati svoj posao i društveni život, ali ne želite riskirati ranjavanje pupi poslovni odnos. Ukoliko odbiti njezin poziv na mreži?

A: Da. To je mudar kako bi rad i igra odvojeno. Održavati profil na poslovnom orijentirana mjesta, kao što su LinkedIn ili Biznik, tako da joj možete poslati „prijatelj” zahtjev. Kada to učinite, recimo, „Ovo je mjesto gdje sam ostati u kontaktu s radnim suradnicima. Nadam se da će ti se svidjeti povezivanja ovdje.”

P: Dok suradnik je na odmoru sa svojom obitelji, vaš šef odluči nazvati. A znajući da vas dvoje su prijatelji, on pretpostavlja da imaju svoj broj mobilnog telefona (koji radite). Kako ste odgovorili?

(1) lagati i reći da nemate broj.
(2) preko ruke podataka; Uostalom, to je vaš šef molba.
(3) Recimo da ćete ostaviti poruku na njezinoj telefonskoj sekretarici moleći je da ga nazove.

A: (3) Budući da je teško izabrati između šefa i prijatelja, kompromis. Recite svom šefu da ćete nazvati svoju suradnika i zamolite je da se prijave. Ako on zahtijeva znati broj se, reći: „Ja bih ga dati, Dave, ali obećao sam da neću ih dijeliti bez dopuštenje.”Kada imate trenutak, provjeriti da li postoji politika tvrtke zahtijevaju turista ostaviti kontakt podatke. Ako postoji, imate obvezu iskašljavanje broj, Vaš prijatelj će vjerojatno shvatiti, a ne biti uzrujani s vama.

P: Radite sa ženom u drugi odjel, koji kontinuirano zanemaruje svoje zahtjeve za informacijama putem e-pošte. To se često odgađa projekte, a strah to što ti izgleda nemaran. Što učiniti?

1) odmah se žale da joj nadzornik.
2) Objasnite problem s njom i pitati za njezinu savjetu na popravljanje situacije. Ako ona i dalje ignorirati, pronaći neki drugi način da se informacije ili otići na svojim šefom.
3) Postavljanje elektronički sustav podsjetnika za sebe da automatski upozorava vas kada vaš upit e-mail nisu odgovorili.

A: (2) da je vrijeme da posjetite ženi - osobno (ne e-poštom). Smireno objasniti potrebu za informacijama i važnosti vremenskog okvira. No, imajte otvoren um i ostati prijateljski. Postoji svibanj biti mnogo razloga zašto se ne reagira: Mogla bi biti preopterećeni ili ona možda neće vidjeti vaš zahtjev kao prioritetni zadatak. Nakon što ste se prijateljski razrađen najbolji način da biste dobili informacije - ona može reći da pitam nekoga prikladnije - pravo osoba trebala ugostiti Vas. Ako ne, idi gore na ljestvici supervizor.

P: Bio sam u kupaonici u restoranu, a žena u staji pored moje je razgovarao na mobitel. Nije mjesto sveto više, ili sam ja samo staromodan?

A: Ako ste staromodan, da ste u dobrom društvu! Kupaonica je trebao biti privatni prostor - čak i ako je javni zahod. Kada netko dođe u za upućivanje poziva, ona je invaziju vašu privatnost prisiljavajući vas slušati. Da ne spominjem da je ona privezivanje gore pašu. Da, možda ćete čuti prijatelji razgovor u zahod - ali stanica razgovor mogao biti puno duži. Dakle ovdje je poruka za mobilne korisnike: Ako želite uputiti poziv, uzmi ga vani.

P: Vaš prijatelj naručio pulover za svoj rođendan od online trgovac i imao ga dostavljaju izravno u vaš dom. Ali to je premala, a tvrtka kaže da, ako ga želite vratiti, morate pokupiti otpremu i rukovanje. Tvoj prijatelj je nedavno nazvao tražeći kako je džemper stane. Što učiniti?

1) Reci svom prijatelju da je potreban veći veličine, ali je bio u mogućnosti za razmjenu pulover bez poteškoća. Tada platiti za otpremu i rukovanje - i ne spominjemo troškove.
2) Objasnite da je to bio premalen i platiti za razmjenu. Ali reci tvoj prijatelj troškove i nadam se da vam naknadi.
3) Dajte pulover nekome tko nosi veličinu manju od vas.

A: (1) Razmjena darova može biti lukav i zahtijeva takt. Iako je u redu da se vrati pulover za pravu veličinu, najbolje je platiti shipping i rukovanje bez spomena na svog prijatelja. Reci joj da je ljubio pulover, ali da ste nosio veću veličinu sada, tako da razmjenjuju. Ako ona pita o utovar troškove, recimo, „Ne brini o tome.”

P: Starom školskom kolegi stalno ti šalju šale i lančana pisma preko e-pošte. Kako mogu dobiti joj da prestane?

1) Objasnite da ste previše zauzet na poslu čitati viceve, ali da ste sretni da bi dobili više osobne e-pošte.
2) biti otvoren. Reci joj da ne može stajati e naprijed i zahtjev da se zaustavi ih šalje.
3) Nemojte napraviti problem od toga; to je razlog zašto je izumljen tipku Delete.

A: Da, možete samo ignorirati poruke (3) - ali ako želite odčepiti vaš poštanski sandučić, onda to ne treba nešto reći. Pristojno poštenje (1) je bolje ovdje nego tupost, što može biti bolno. Uostalom, ona je očito voli lančana pisma, pa je vjerojatno misli da to kao dobro. Ako ona ignorira diplomatski zahtjev, tada možete biti izravan: „Ann, možete li molim vas, prestanite slanjem mi šali? Ja jednostavno nemam vremena gledati u njih. Hvala!"

1. Ljudi si s prvom mjestu. Dakle, ako ste očekivali poziv da se apsolutno ne mogu čekati, neka vaši prijatelji znaju čim ste upoznati da ćete morati odgovoriti na telefon.

2. Ako morate koristiti telefon pred drugima, najprije objasniti - „Moram provjeriti u sa dadilja” - onda korak daleko na poziv.

3. Kada u restoranu, trebali napustiti stol za uspostavu poziva - ali nemojte biti daleko dulje nego što je potrebno za zahod posjet.

4. Kazališta, bogomolje i pogrebi treba uvijek biti poziv bez zona - kao i većina trebala zatvorenim prostorima gdje se ne može održavati 10-noga udaljenost od drugih ljudi.

5. Ako vaš telefon zvoni u nezgodno vrijeme, nemojte ga ignorirati ili se praviti da to nije tvoje. Brzo ga isključiti.

P: Glavni vrijeme kriza prisiljava me da prekršim svoj zavjet da sam uvijek bih napisati svoje božićne čestitke - a nikada poslati jednu od tih riječi obrađena newslettera. Bilo savjeta o tome kako napraviti jedan sa stilom? Također, ono što su vaše misli na e-razglednice?

A: Problem s newslettere je da oni ni čitati kao izravne pošte - prijateljski, ali bezličan - ili ispasti kao hvalisanje. Dakle, biti selektivni o tome tko dobiva newsletter: To bi trebao ići samo onima koji doista stalo do svoje obitelji djela i uspjeha. Također, imajte ga na jednoj stranici, handwrite jedan pozdrav i zatvaranje, i pokriti samo velike pozitivne događaje poput rođenja ili novu kuću. O elektroničkih kartica: Pošaljite ih samo ljudima koje znaš prvenstveno putem e-pošte.

P: Nije bitno ako sam u autobusu ili na večeru: Ja sam tako umorna od rasprava sve o osobnim životima ljudi putem svojih mobitela razgovora. Što je prihvatljivo za upotrebu telefona u javnosti?

A: Mi smo svi svjedoci ljudi blabbing daleko na bežičnu u javnosti s malo ili bez brige za svojim susjedima. To je problem s toliko korisnika mobitela: oni su nesvjesni činjenice da su vozeći drugi ludi. Bez obzira na impuls, to je bolje ostaviti sukob s restoranom brbljivica na upravljanje. Kao što je za vlastitu upotrebu mobitela, evo nekoliko pravila pristojnosti: Kada ste u javnosti, isključite zvono isključeno ili ga postaviti na načinu rada s vibracijom. Ako morate preuzeti poziv, govori tiho i kratko, ili hodati na manje zagušen područja. A kloniti razgovora uključuju medicinske ili poslovnih problema; oni stvaraju neugodnu situaciju za one slušanje - i nikad se ne zna tko je to mogao biti! Kako sve više ljudi idu stanični, situacija će se samo pogoršati. Dakle, sljedeći put kada ste uzimajući spremni za biranje i razgovor, razmislite kako biste se osjećali da ste bili osoba u sljedećem sjedalo više.

P: Kad sam čula da moj fakultet cimerica izgubila supruga u saobraćajnoj nesreći, odmah sam joj poslao e-poruku da mi je žao. Moj suprug misli da komunicira na ovaj način je hladno. Jesam li glupan?

A: Apsolutno ne. E-mail odmah vam se tuguje prijatelj znati da ste mislili na nju, bez napada svoju privatnost s telefonskog poziva ili posjeta. Ali istina je da e-mail nije zamjena za toplo, rukom sućut bilješki. Sve dok vaš elektronički simpatija je slijedio ga papiru, vi ćete biti u redu.

P: Kada sam nazvao prijatelja na prilično hitno pitanje, dobio sam joj četiri-godišnjak, koji je govorio o svom imaginarnom ponija za pet minuta, a zatim je spustio slušalicu na mene. U kojoj dobi treba dijete biti dopušteno odgovoriti na telefon?

A: Neki četiri-godišnjaka može naučiti osnovne telefonske manire, ali većina mladih nisu spremni do pet godina ili šest. To ovisi o djetetu - ako su zamrznuti kad je predao slušalicu, to je bolje pričekati dok oni ugodniji. No, čak i ako su chatterers poput vašeg prijatelja kćeri, oni trebaju znati pravila: Odgovor „Halo”, a zatim, nakon što je rekao: „Samo trenutak, molim” ruku s telefona na mamu ili tatu. Isto tako, ne stavljajte vašeg djeteta glas na telefonskoj sekretarici, osim ako ste apsolutno sigurni da će poruka biti decipherable na pozive.

P: Zahvaljujući Caller ID, patio sam dosta neugodnosti u zadnje vrijeme. Telefonirao sam ženu koju ne znam jako dobro; kad sam dobila sekretaricom, spustio sam slušalicu. Planirao sam otići za većinu dana i nije htjela da zovu dok sam bio vani. Nekoliko sati kasnije, ona me nazvala, zahtijevajući da znaju tko sam i što želim. Natjerala sam se osjećala kao takva budala!

A: Nemojte se osjećati loše - što nije učinio ništa loše. To je pozivni povlastica ne ostaviti poruku, a ona je bila izvan linije za vas na licu mjesta. ID pozivatelja daje nekim ljudima osjećaj sigurnosti: Mogu filtrirati neželjene ponude, a ako oni znaju pozivatelja identitet, odlučiti da li je vrijedno prekida večeru ili bilo što drugo što se događa da se vrijeme za razgovor. Lijepo je imati takve odluke, ali upotrebom ID pozivatelja za agresivne sleuthing ne bi trebao biti jedan od njih.

P: Ove godine moja sestra-in-zakon me obavijestio putem e-maila da joj djeca na online dućan s igračkama registrirana za odmor darove. Mislim da je to u lošem ukusu, ali volio bih da se moj nećacima nešto žele. Trebam li govoriti moj um ili samo ugristi za jezik i trgovina off registra?

A: U pravu si: Poticanje djeteta da se registrirate artikli mogu naglasiti pohlepa, a ne radost primanja pažljivo odabrani iznenađenje. Iako online vjenčanje registri su prihvatljivi, želimo liste za djecu - da li on-line ili off - upitna. Ipak, ne osporava svoju sestru-in-zakon o registru ideje. Možda je samo preveo svojih sinova ideje na obrascu dućana pa kupuju poklone će biti lakše za sve. Nakon blagdana, pitajte ju kako je ispalo. Možda su registri su gnjavaža, a ona neće da ih ponovno koristiti. U međuvremenu, međutim, to je na vama je da odlučite što kupiti. Samo zato što ste rekli registra postoji, ne znači da ga morate koristiti.

P: Je li u redu da bi moj mobitel za out-of-office poslovne susrete i ostaviti ga na u slučaju da se hitan poziv?

A: Razmislite o tome pažljivo. Prema nedavnom istraživanju koje je u telekomunikacijskoj tvrtki, 88 posto ispitanika smatra da uzimanje bežični poziv tijekom sastanka bilo neprimjereno. Bez obzira što je vaša namjera, ljudi gledaju na poziv kao smetnja, ako ne i ego putovanja: „Pogledajte u mene - ja sam ultra-važna osoba.” (Wireless telefoni na javnim mjestima poput noktiju na Ploča s nekim ljudima - 59 posto je izjavilo da bi radije posjetiti stomatologa nego sjediti pored nekoga govori o jednom u kinu), ali što ako stvarno ne mogu priuštiti da propustite! poziv? Jedno od rješenja je iskoristiti tehnologiju - tihi baterijski pogon, vibrirajući signal umjesto prstena, govorne pošte ili ID pozivatelja. Također, neka drugi ljudi znaju prije početka sastanka da možda morate se ispričati. Zatim, ako hitan poziv dolazi u, voditi brigu o tome brzo, tiho, i iz čujnost - po mogućnosti u drugoj sobi.

P: Nikad ne: Možete dobiti na prepunom vlaku, autobusu ili zrakoplovu i osoba pored vas ima volumen na njegove slušalice cranked gore, što je nemoguće čitati ili opustiti. Što učiniti?

1) Dodirnite osobu na ramenu i pristojno reći: „Bi li vam smetalo okreće da se malo?”
2) Pričekajte dok netko drugi žali.
3) premjestiti na drugo mjesto.

A: (1) Kako reagirati na ovu situaciju je sud poziva. Pristojno pokucao na ramenu i uljudan zahtjev za uključivanje glazbe dolje trebali učiniti trik. No, možda ne osjećate ugodno s kojima se suočava osoba izravno ili situacija mogla eskalirati. Cereći se i ležaj može biti bolje - i sigurnije - opcija.