Delta Airlines plaća obitelji Laure Begley Bloom 11.000 američkih dolara da odustanu od mjesta na letovima

Ovaj tjedan United Airlines nasilno je uklonio putnika koji je odbio napustiti prebukirani let. Da sletio avioprijevoznik u središte internetskog bijesa - ali istodobno, Delta Airlines davao je obitelji veliku zaradu zbog iskoraka iz jednog od svojih pretpakiranih zrakoplova.

U eseju za Forbes, spisateljica Laura Begley Bloom ispričala je priču o tome kako je Delta platila njoj i njezinoj obitelji 11 000 dolara da jednostavno ne odlete na Floridu tog vikenda. Dovoljno zapanjujuće, objavila je esej baš na dan kad je kupac Uniteda fizički odvučen iz zrakoplova.

Bloom je sa suprugom i kćeri putovala iz New Yorka na Floridu i već je bila zabrinuta, budući da je Delta nedavno otkazala tisuće letova zbog lošeg vremena. I njezine su zabrinutosti bile valjane: let joj je kasnio satima, a prizor je počeo postajati gadan, a ljudi su vrištali na osoblje. Delta je počela nuditi novac za putnike koji su se voljni odreći svojih mjesta.

Evo gdje se Delta razlikovala od Uniteda kad je let bio prebukiran. Dok je United prestao nuditi novac po cijeni od 800 dolara, a zatim nasumično birao putnike da se dignu s putovanja, Delta je neprestano nudila sve više novca. Dobila je do 900 dolara po ulaznici na poklon karticama, a Bloomin suprug odlučio je cjenkati se. Ponudio je 1500 dolara po ulaznici, a agent za prodaju karata suprotstavio se s 1350 dolara. (Prema Putovanja + slobodno vrijeme, to je maksimalan iznos koji zrakoplovna tvrtka može legalno nadoknaditi putniku.)

Sljedeći dan, kad su se pojavili na svom reprogramiranom letu, dogodio se isti problem, a Bloom je vidio priliku za zaradu novca. Nagrada za odricanje od mjesta popela se na ogromnih 1300 dolara po osobi, plus ručak i taksi. To im je donijelo novih 4.000 američkih dolara, što ih dovodi do 8050 američkih dolara zbog nedostatka dva leta.

A onda je obitelji rečeno da su svi letovi Delta prebukirani do tog utorka. Bloom i njezina obitelj ponudili su da u potpunosti otkažu putovanje za dodatnih 1000 dolara po osobi. Delta je rekla da, a također je vratila karte, a obitelj je tako bogatija za 11.000 američkih dolara za preskakanje putovanja na Floridu.

Bloom kaže da zna da je njezina situacija jedinstvena jer je željela posjetiti obitelj, ali nije bilo hitno. (United putnik je bio liječnik koji je trebao biti u bolnici sljedeći dan.) "Osjetio sam se pomalo krivim što sam zarađivao toliko novca od situacija, ali drugi su putnici naglasili da oslobađamo mjesta za ljude koji su stvarno morali nekamo stići ", rekao je Bloom Putovanja + slobodno vrijeme. "Mnogi su nam se putnici zapravo zahvalili što smo to učinili."

Nakon dva dana boravka u zračnoj luci LaGuardia, obitelj je propustila odmor, ali na kraju je dobila 11.000 američkih dolara na poklon karticama American Express. I Bloom je rekao Conde Nast Putnik ona to smatra uzvratom za cijele putne noćne more. "Ljudi su me kritizirali zbog uzimanja novca", rekla je. "Kako ja gledam, ovo je povratak za prethodne putne troškove i gnjavažu - i za odustajanje od odmora na Floridi." Još jedna gnjavaža oko putovanja? Prtljaga njezine obitelji stigla je na Floridu bez njih.